關於我
你好，我是 Yan。我做的事情是：看穿一個流程哪裡在浪費人力，然後把它架成自動化系統。不是為了秀 AI，是為了省人、省時間、追得回。
我做過餐飲集團的客訴自動化（每天千份問卷變成追得回的系統）、企業培訓平台、營運戰情室。 這些只是案例——同一套流程洞察與架構能力，可以搬到任何有人工耗損的地方。
我是怎麼工作的
我把構思、派工、驗收拆給不同能力的 AI 分工，但方向跟範圍我定。 每個專案都在「測試區先行、驗證不過不上線」的紀律下長出來。
為什麼 build in public
記錄從零到上線的每個里程碑：架構決策、踩過的坑、AI 分工方式、驗收方法。既是我的開發筆記， 也希望能讓做類似事的人少踩幾次雷。